Резюме:

Эта статья раскрывает важную проблему, которая доказывает эффективность относительно нового программного обеспечения, которое называется система управления взаимоотношениями с клиентами. Рассматривается определение, мотивы, которые влекут за собой постоянность заказов, выгоды данного вида менеджмента. Также в этой статье упомянута главная цель внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами. Значимость этого инструмента менеджмента состоит в том, что оно помогает усовершенствовать индивидуальный подход к каждому потенциальному и существующему клиенту. Статья раскрывает аспекты данной темы. Система управления взаимоотношениями с клиентами является ключевым моментом во взаимодействии между работником компании и его клиентом. Этот инструмент создает верность и ценность для клиента.

Ключевые слова: клиент, ценность, организация, менеджмент, эффективность, Система управления взаимоотношениями с клиентами

Stupnikova Olga ¹, Davletgareeva Tatyana ¹, Sharaeva Maria ¹ Customer Relationship Management as the efficient tool for organization management // Journal of Economics and Social Sciences. – 2015. – № 6;
URL: jess.esrae.ru/10-132 (дата обращения: 29.04.2024).

Сегодня: 544 | За неделю: 545 | Всего: 1510

Комментарии (0)